SOBRE NÓS
A Traçoinox foi fundada na cidade da Guarda em Março de 2012 e conseguiu posicionar-se no mercado nacional devido à longa experiência de mais de 30 anos da equipa que ao acompanhar a evolução e as constantes mutações do mercado tem todas as condições para auxiliar os clientes a construir, renovar e melhorar os seus negócios.
A Traçoinox desde o início da sua atividade tem procurado trabalhar com empresas que garantam bons recursos e produtos de qualidade para que de forma rápida e eficaz se consiga responder às exigências do mercado e ir de encontro e superar as expetativas dos clientes.
Certificações
Para garantir a qualidade dos produtos e serviços a Traçoinox certificou-se na ISO 9001: 2015 (Qualidade) e na ET ESAC:01/2017 (Gases Fluorados), possui autorização como Entidade de Instalação e Manutenção de Equipamentos a Gás e Alvará de empreiteiro de obras públicas na primeira, quarta e quinta categoria.
A Traçoinox abrange vários ramos de atividade dentro dos quais destacamos os seguintes:
Hotelaria/ Restauração
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Hotéis, Pousadas, Residenciais, Pensões, Turismo Rural,
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Restaurantes, Cervejarias, Snack-Bares, Hamburgarias, Pizzarias, Refeitórios, Cafetarias, Pastelarias, Padarias, Gelatarias, Bares, Parques de Campismo.
Geriatria/ Ensino
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Lares, Centros de Dia e apoio domiciliário
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Escolas e Jardins de infância
Lavandarias
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Industrial, Self-Service
Climatização
Cozinhas e equipamento doméstico
Ramos de Atividade
Missão
Assegurar a elevada qualidade dos produtos & serviços de forma a obter a satisfação de todas as Partes Interessadas oferecendo as melhores soluções do mercado.
Visão
Ser uma referência nacional em termos de qualidade e saber-fazer dos nossos produtos e da prestação de serviços ao Cliente adquirido através da experiência de vários anos na área em que opera.
Pretendemos manter e aumentar a nossa carteira de clientes satisfazendo e superando as suas necessidades e expetativas.
Procuraremos continuar a trabalhar com fornecedores de referência nacional que nos garantam cumprimento de prazos e satisfação do cliente.
Valores
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Ética nas relações comerciais;
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Criatividade com inovação (antever as necessidades do mercado com atividades pró-ativas);
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Competitividade;
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Promoção do desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores;
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Recursos Humanos com elevada experiência;
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Confidencialidade;
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Compromisso e empenho;
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Foco no cliente;
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Responsabilidade civil.
A “Traçoinox, Equipamentos e Climatização, Lda” dedica-se à comercialização, projeto, instalação e assistência técnica de equipamentos hoteleiros, lavandaria, geriatria, climatização e cozinhas domésticas e eletrodomésticos.
A Liderança da “Traçoinox, Lda” assume o compromisso de melhorar continuamente a prestação dos seus produtos & serviços de forma a ir ao encontro das expetativas dos clientes e a superar, sempre que possível, as mesmas.
Para isso a “Traçoinox, Lda” compromete-se:
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A prestar os produtos e serviços com rigor e qualidade;
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A cumprir com os prazos estipulados para com todas as partes interessadas relevantes da organização;
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A ser um parceiro constante no apoio aos seus clientes, representando as melhores marcas do mercado, com serviços de assistência técnica próprios-possuímos técnicos reconhecidos e aconselhamento especializado;
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A satisfazer as necessidades dos colaboradorespara nós, os nossos Recursos Humanos são a prioridade máxima;
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A cumprir com os requisitos legais, normativos e das partes interessadas;
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A assumir a confidencialidade de todos os dados recolhidos dos nossos clientes, incluindo os dados pessoais;
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A trabalhar com aqueles que consideramos os melhores fornecedores externos;
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A otimizar os custos e tempos de execução através da utilização eficaz e eficiente de recursos e consequentemente a vantagem competitiva;
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A gerir os nossos processos de modo a atingir os resultados desejados sempre com o intuito da melhoria continua dos mesmos, segundo o referencial normativo ISO 9001 e especificação técnica ET.SAC.01;
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A promover o entendimento e a motivação das pessoas quanto aos objetivos da empresa, assim como, a incentivar a participação dos mesmos na melhoria contínua.
Conscientes, assumimos a melhoria contínua como uma constante numa estreita articulação entre as partes interessadas da nossa atividade: os nossos colaboradores, os nossos clientes, os nossos fornecedores externos e a sociedade em geral.
A Traçoinox, Equipamentos e Climatização, Lda, assume a responsabilidade pela adoção desta Politica da Qualidade e estabelece como objetivo prioritário para todos os colaboradores o seu envolvimento e prosseguir com os princípios enunciados.
Queremos acima de tudo continuar a SER uma empresa líder fornecendo as melhores soluções do mercado.
Objetivos
Política de Qualidade
